Koniec z dyktaturą zimnej kalkulacji. Najlepiej zaufać intuicji, podejmowane w ten sposób decyzje zazwyczaj są najlepsze - pisze focus.pl
Jedna z linii lotniczych postanowiła pomóc swoim pilotom w podejmowaniu krytycznych decyzji. Rozdano im karteczki ze skrótem STAR od angielskiego: stop, think, analyze, respond – zatrzymaj się, pomyśl, przeanalizuj, działaj.
Niestety, autorzy tego pomysłu trafili kulą w płot. „To dysfunkcyjna strategia, bo w warunkach zagrożenia piloci nie mają czasu, by rozstrzygać takie dylematy” – powiedział Gary Klein, który przez ponad dziesięć lat badał mechanizm podejmowania decyzji wśród pilotów, strażaków i ratowników medycznych.
Więcej informacji: focus.pl